• Hatalı Gönderilmiş Mutabakatları Nasıl Durdururum?

  Bir döneme ilişkin mutabakatların gönderimi başlatıldıktan sonra ilgili dönemi yeni işlemlere kapatmak için "Ana Sayfa"da "Açık Mutabakatlar" tabından ilgili mutabakatı bulun. En sağdaki Çark Butonunu tıklayın. Açılan pencerede "Mutabakat Ayarları" satırını tıklayın. Açılan pencerede "Bitiş Tarihi" alanını dünün tarihi olarak değiştirin. Bu işlemden sonra yanıt vermek için kullanılmamış olan linkler de artık kullanılamaz olacaktır. Bu mutabakat dönemi artık "Geçmiş Mutabakatlar" sekmesindeİlgi çekici

• Mutabakat Taleplerim Yerine Ulaşıyor mu?

  Mutabakat taleplerinize ilişkin e-postaların yerine ulaştırılması, mutabakata yanıt almanız için çok önemlidir. Mutabakat gönderiminde kullandığınız e-postaların geçerli olup olmadıkları ve o e-posta adresi sahiplerinin mutabakata ilişkin e-posta almama isteklerinin olup olmadığını kolaymutabakat üzerinden izleyebilirsiniz. Bunun için ilgili mutabakat döneminin üzerini tıklayın. Sağ tarafta açılan paneldeki en sağdaki tabı tıklayın. Mutabakata davet e-postalarınızın ne kadar sağlıklı bir şekiİlgi çekici

• Hatalı Yanıtlanmış Bir Mutabakatı Nasıl Düzeltirim?

  Veri güvenliği kurallarımız gereğince yanıtlanmış bir mutabakatın yanıt durumunu değiştiremez, silemez, görünmez yapamazsınız. Bir mutabakatın yanlış yanıtlandığını düşünüyorsanız bu durumda karşı firmanın doğru yanıt vermesini sağlamak için o mutabakatı tekrar göndermelisiniz. İlgili mutabakatı seçin. Sağ taraftaki "Tekrar Gönderim" tabına basın. Yeni mutabakat değerlerini girip, "Tekrar Gönder" butonuna basarak yeni mutabakat talebinizi karşı tarafa iletin. Tekrar gönderim işlemini yaptığıİlgi çekici

• Tek Bir Mutabakat Gönderimini Nasıl Durdurabilirim?

  Açık alan mutabakat listenizde bulunan tek bir firmanın mutabakatını durdurup, işleme kapatabilirsiniz. Bunun için; İlgili mutabakatın detaylarına "İNCELE" ile girin. "Tekrar Gönderim" tabını tıklayın En aşağıda bulunan "Mutabakat Aktif" butonunun üzerine basıp durumunu "Mutabakat Durduruldu"ya getirin. Sistem artık bu mutabakat için hatırlatma e-postası göndermeyeceği gibi daha önce gönderilmiş olan mutabakata davet e-postaları içinde bulunan linklerde kullanım dışı olacaktır. Bu mutİlgi çekici

• Açık ve Geçmiş Mutabakatlarımı Nereden Yöneteceğim?

  Mutabakatlarınıza "Ana Sayfa" üzerinden ulaşabilirsiniz. Orta panelde bulunan sekmelerden uygun olanını seçin. Açık Mutabakatlar: Şu anda aktif olan mutabakatları gösterir. Sol taraftaki panelden listelenmesini istediğiniz mutabakat türünü seçin. Listelenmiş olan mutabakat grubundan işlem yapmak istediğinizin bulunduğu satırı tıklayın. Sağ taraftaki dikey sütunda o mutabakatla ilgili rakamlar belirecektir. Gönderilecek Mutabakatlar: Sisteme yüklenmiş fakat henüz gönderimi başlatılmamış mutabakİlgi çekici

• Karşı Firmaya Mutabakat Talebi Ulaşmıyor. Ne Yapabilirim?

  Öncelikle mutabakat gönderimi yaptığınız firmadan gönderim yaptığınız mail adresinin doğruluğunu kontrol etmelisiniz. Mail adresi doğru ve mail sunucumuzdan gelen uyarı “ulaştırıldı” yönünde ise (bunu mutabakat detayındaki E-Posta Durumu sütununda görebilirsiniz) kullanıcının spam kısmının kontrol etmesi gerektiğini belirtmelisiniz. Olağan durumda kolaymutabakat'dan giden e-postalar spama düşmez. Fakat şirketlerin kendi e-posta sunucu ayarlarından dolayı ya da kullanıcının kendi e-posta uygulamİlgi çekici