> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://kolaymutabakat.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Mutabakat Taleplerim Yerine Ulaşıyor mu?

Mutabakat taleplerinize ilişkin e-postaların yerine ulaştırılması, mutabakata yanıt almanız için çok önemlidir.
Mutabakat gönderiminde kullandığınız e-postaların geçerli olup olmadıkları ve o e-posta adresi sahiplerinin mutabakata ilişkin e-posta almama isteklerinin olup olmadığını kolaymutabakat üzerinden izleyebilirsiniz. 

Bunun için ilgili mutabakat döneminin üzerini tıklayın. Sağ tarafta açılan paneldeki en sağdaki tabı tıklayın. 
Mutabakata davet e-postalarınızın ne kadar sağlıklı bir şekilde teslim edildiğini oradan izleyebilirsiniz. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3368dff0-0a92-4d09-b844-a766b8dbdc66/23b4c5e1-92af-4b89-8697-9977c5c76f67.png)
İlgili sayının üzerine tıklayın. O sayıya ilişkin liste çıkacaktır. Hata açıklamasına bakarak e-postanın
neden ulaştırılamadığını anlayabilirsiniz. Gönderim yapılamayan mutabakat talebinize yanıt 
alamayacağınız için tüm mutabakata davet e-postalarının yerlerine ulaştırıldığından emin olmalısınız. 
Mutabakatlarınıza yüksek geri dönüş alabilmeniz için **Başarısız Gönderim Adedini** mümkün olduğunca 
**sıfırlamalısınız**. Kolaymutabakat'ın **Alternatif E-Posta Önerme** özelliği size bu konuda yardımcı olacaktır.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3368dff0-0a92-4d09-b844-a766b8dbdc66/d4aa46e6-22e5-44ef-9222-7b7ea5020a3d.png)
${youtube}[Mutabakat Taleplerim Yerine Ulaşıyor mu?](S49IwWDCPaI)