> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://kolaymutabakat.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Kullanıcı rolleri nelerdir?

Yönetici: Tüm portföyü, ekibi, raporları ve ayarları yönetir.

Tahsilat Görevlisi: Yalnız kendisine atanan carileri görür; arama, e-posta, ödeme sözü ve not kaydeder.

Satış Temsilcisi: Yalnız kendi satış segmentindeki carileri ve alacakları görür, rapor oluşturabilir. Tahsilat kaydı giremez.

Yeni eklenen bir tahsilat görevlisi, kendisine iş atanana kadar boş ekran görür. Bu normaldir.