> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://kolaymutabakat.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Hatalı Yanıtlanmış Bir Mutabakatı Nasıl Düzeltirim?

Veri güvenliği kurallarımız gereğince yanıtlanmış bir mutabakatın yanıt durumunu değiştiremez, silemez,
görünmez yapamazsınız.  Bir mutabakatın yanlış yanıtlandığını düşünüyorsanız bu durumda karşı firmanın 
doğru yanıt vermesini sağlamak için o mutabakatı tekrar göndermelisiniz.

İlgili mutabakatı seçin. Sağ taraftaki "Tekrar Gönderim" tabına basın. Yeni mutabakat değerlerini girip, "Tekrar Gönder" butonuna basarak yeni mutabakat talebinizi karşı tarafa iletin.

Tekrar gönderim işlemini yaptığınızda mutabakatın statüsü "Cevap Bekleniyor" statüsüne dönecektir ve
diğer cevap beklenen mutabakatlar gibi işlem görecektir.

Geçmiş mutabakat yanıtları sol taraftaki "Hareketler" alanında arşiv bilgisi olarak görünmeye devam 
edecektir.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3368dff0-0a92-4d09-b844-a766b8dbdc66/68a4e0cb-4d59-496c-8e84-d7876e2b16e0.png)
${youtube}[Hatalı Yanıtlanmış Bir Mutabakatı Nasıl Düzeltebilirim?](tkde8ZjRo4Q)